RSS

Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут

15:10 01.12.2015

С 7 декабря в столичных центрах госуслуг "Мои документы" будет введена новая услуга. Если время ожидания в очереди превысило 15 минут, то посетителя угостят бесплатным кофе или чаем. Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов, а также маленькое приятное извинение за ожидание. В настоящее время в центрах работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. В центрах появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты.
Новый стандарт госуслуг, разработанный с помощью горожан, позволил Москве занять достойное место среди других городов по времени ожидания в очереди. В настоящее время среднее время ожидания в них - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Столичные центры также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Напоминаем, что МФЦ района Беговой находится по адресу: ул. Правды, дом 33.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати